Diese Anleitung erklärt, wie man eine direkte WhatsApp-Nachricht an einen einzelnen Kunden über das entsprechende Formular (Modal) im System sendet.
Vorgehensweise
1. Rufen Sie das Profil des Kunden auf, dem Sie die Nachricht senden möchten.
2. Finden Sie den Bereich für Aktionen oder Kontakte und klicken Sie auf die Schaltfläche WhatsApp-Nachricht senden. Ein Versandformular (Modal) wird geöffnet.
3. Geben Sie im Feld mit der Bezeichnung Nachricht den Text ein, den Sie dem Kunden senden möchten.
4. Falls erforderlich, verwenden Sie den Bereich Anhänge, um Dateien hochzuladen (wie Bilder, PDFs usw.). Es können bis zu 3 Anhänge hochgeladen werden.
5. Nachdem alle Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche (in der Regel Senden oder Speichern), um die WhatsApp-Nachricht sofort an die mit dem Kunden verknüpfte Handynummer zu senden.
