Es gibt viele Arten von Marketing, die ausgeklügelt und sehr komplex sind. Oft sind jedoch die besten Lösungen die einfachsten und in diesem Fall auch die kostengünstigsten!
Heute sprechen wir über direktes Marketing.
Das direct marketing umfasst alle Aktivitäten des direkten Verkaufs, die keine Zwischenhändler zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer verwenden (wir sprechen nicht von Verkäufern).
Die Merkmale des direkten Marketings
Direktes Marketing setzt eine Analyse der Zielgruppe und die Nutzung von Listen mit den Kontaktdaten der Kunden voraus, die kontaktiert werden sollen.
Die Merkmale dieser Form des Marketings sind:
- Die Messbarkeit: Wenn Sie eine Kampagne für direktes Online-Marketing erstellen (das werden wir sehen) oder wenn Sie mit einer traditionellen Form des direkten Marketings beginnen, haben Sie in jedem Fall greifbare Daten, um zu verstehen, wie es läuft
- Die Selektivität und die Personalisierung: In allen Fällen des Direktmarketings musst du deine Zielgruppe gut kennen, an die du dich wendest. Diese Voraussetzung ist grundlegend, um eine effektive und gezielte Kommunikation zu gestalten.
Die großen Vorteile des Direktmarketings sind genau die Möglichkeit, die erzielten Ergebnisse zu messen (und somit den Kurs anzupassen, um von Mal zu Mal zu verbessern) und die Definition einer immer spezifischeren Zielgruppe. Grundsätzlich handelt es sich um einen skalierbaren Vorgang.
Typen des Direktmarketings
Okay, wir haben die grundlegenden Merkmale des Direktmarketings verstanden, aber lass uns ein paar Beispiele für Aktivitäten geben, die in diese Klassifizierung fallen.
- Telemarketing: Die Aktivität, eine Liste von vorab ausgewählten Kontakten anzurufen, ist eine Art des Direktmarketings. Leider ist es ein gesättigter Sektor mit großen Problemen im Zusammenhang mit dem Vertrauen, das der Gesprächspartner gegenüber dem Betreiber hat.
- Soziale Medien, die eine personalisierte Interaktion mit dem Benutzer ermöglichen: Ja, auch Retargeting, das heißt, die Nutzung der Daten aus den Statistiken der Besucher einer Website und deren Wiederverwendung für eine super gezielte Kampagne auf Facebook oder anderen sozialen Medien, gehört zum Direktmarketing, da kein Vermittler verwendet wird und somit die Kommunikation gezielt an eine spezifische Zielgruppe gesendet wird.
- Direct Mail und Papierbriefe: Der Newsletter und der Versand von Briefen per Post (neben Broschüren und anderen Mitteilungen) sind Formen (die eine weiterentwickelte, die andere archaischer aber dennoch effektiv) des Direktmarketings. Sie richten sich an eine spezifische Zielgruppe (im Fall des Briefes sogar an einen einzigen Leser) und es wurde eine Liste von Kontakten vorab ausgewählt.
- Mobile Marketing: Eine weitere Form des Direktmarketings ist der Versand von Werbeaktionen und Rabatten per SMS und WhatsApp (oder jedem anderen Instant-Messaging-Dienst), möglicherweise unter Einbeziehung des Namens des Kunden (es gibt natürlich viele Möglichkeiten, dies zu automatisieren).
Wie man eine effektive Kommunikation für das Direktmarketing erstellt
Wir haben es gesagt: Die grundlegende Voraussetzung für das Direktmarketing ist eindeutig eine spezifische Zielgruppe (sehr spezifisch!).
Jeder Nutzer oder Mikrogroups von Nutzern benötigt eine unterschiedliche Kommunikation!
Daher studiere die Bedürfnisse deiner Zielgruppe gründlich und verwende einen Stil, der mit dem zukünftigen Leser und/oder Kunden übereinstimmt.
Ein passender Satz, ein richtiger Ansatz, die richtige Sprache und durchdachter Text können zu einem bedeutenden Anstieg der Verkäufe führen!
Das Direktmarketing muss super selektiv sein, und jeder Kunde (oder Kundentyp) muss eine andere Nachricht erhalten als eine andere Gruppe!
In jedem Fall involviere immer den potenziellen Kunden, ziehe ihn an und versuche, dich in die Lage des Lesers zu versetzen, um zu verstehen, ob die Kommunikation die richtige ist!
Beispiele für Direktmarketing
Hier sind einige wirklich gut umgesetzte Beispiele für Direktmarketing, die dir helfen sollen, inspiriert zu werden und mit dieser oft unterschätzten, aber sehr profitablen Marketingform zu beginnen.
Toyota Corolla 2015: eine Ampel zur Schaffung von Erwartung
Eine geniale Kampagne, die den treuen Kunden die Broschüre direkt nach Hause sendet.
Die Besonderheit fällt jedoch sofort ins Auge: Beim Öffnen der Broschüre gibt es eine Ampel.
Zuerst rot, dann wird sie allmählich gelb, während der Tag des Launchs des neuen Toyota Corolla näher rückt und schließlich am Tag X grün. Klar, eine wichtige Investition, aber das Ergebnis war beeindruckend: 257% mehr Besuche auf der Website und ein Anstieg von 900% bei Testanfragen!
Ikea Lack: wenn eine Verpackung mehr wert ist als ein Spot
Natürlich durfte Ikea in den Beispielen für Direktmarketing nicht fehlen.
Der geschickte Einsatz einer wirklich beeindruckenden Verpackung, kombiniert mit der Kraft des Direktmarketings, führt zu einer sehr erfolgreichen Kampagne zur Förderung des günstigen Tisches Lack.
Die Verpackung, die der Kunde von Ikea per klassischem Prospekt nach Hause geliefert bekommt, ist ein 3D-Modell des Tisches, das zwischen den Seiten des normalen Katalogs eingefügt ist, um die Einfachheit des Aufbaus und die stilistische Schönheit des Möbelstücks zu betonen!
Du kannst es auch schaffen, du brauchst nur viel Engagement und eine ausgezeichnete Marketing- und Verkaufsplattform.
