Diese Anleitung erklärt, wie man den Inhalt einer WhatsApp-Nachrichtenvorlage (Whatsender) im System anpasst.
Hinweis: Die mit doppelten geschweiften Klammern gekennzeichneten Felder (z. B. Titolo del messaggio) stellen die genauen Bezeichnungen dar, die Sie in der Benutzeroberfläche sehen werden.
Vorgehensweise zur Bearbeitung der Vorlage
1. Vorlage öffnen: Gehen Sie zum Bereich zur Verwaltung der Vorlagen und wählen Sie die WhatsApp-Vorlage aus, die Sie bearbeiten möchten.
2. Titel festlegen: Geben Sie im Textfeld mit der Bezeichnung Titolo del messaggio einen identifizierenden Namen für die Vorlage ein. Dieser Titel wird in der Regel für die interne Organisation verwendet.
3. Inhalt schreiben: Verwenden Sie den Textbereich mit der Bezeichnung Contenuto del messaggio, um den Text einzugeben, der an den Empfänger gesendet wird.
- Sie können Tokens (Variablen in geschweiften Klammern, z. B.
{nome_cliente}) verwenden, um die Nachricht mit den Daten des Empfängers zu personalisieren.
4. Benutzerdefiniertes Token verwalten (optional): Wenn Sie ein spezifisches und anderes Whatsender-API-Token als das Standardtoken für diese Sendung verwenden müssen, geben Sie es im Feld Token personalizzato ein. Wenn das Feld leer bleibt, wird das standardmäßige Systemtoken verwendet.
5. Anhänge hinzufügen (optional): Wählen Sie im Feld Allegati die Mediendateien (Bilder oder Dokumente) aus, die Sie der Nachricht anhängen möchten.
6. Benutzerdefinierte Empfänger definieren (optional): Wenn die Vorlage an bestimmte Nummern gesendet werden soll, unabhängig vom vordefinierten Empfänger, der mit der Aktion verknüpft ist, geben Sie die Telefonnummern durch Kommas getrennt im Feld Destinatario personalizzato ein.
7. Speichern: Stellen Sie sicher, dass Sie die vorgenommenen Änderungen an der Vorlage speichern, bevor Sie den Bildschirm verlassen.
