Diese Anleitung zeigt dir, wie du eine Aktion innerhalb eines Automatisierungsablaufs einrichtest, um automatische Nachrichten über WhatsApp zu senden.
Vorgehensweise
Um deine WhatsApp-Sendeaktion zu erstellen, folge diesen Schritten:
1. Wähle die Aktion Nachricht senden WhatsApp (Whats2b) innerhalb deines Automatisierungsablaufs aus. Der Bereich WhatsApp-Einstellungen öffnet sich.
2. Gib im Feld Nachrichtentitel einen Namen ein, der dir hilft, diese Aktion innerhalb deines Ablaufs zu identifizieren.
3. Konfiguriere den Empfänger der Nachricht:
- Wähle Standard, um die Nachricht an die Telefonnummer des Kontakts zu senden, der die Automatisierung ausführt.
- Wähle Benutzerdefiniert, wenn du die Nachricht an eine oder mehrere spezifische Nummern senden möchtest. In diesem Fall gib die Nummern im Feld Benutzerdefinierter Empfänger ein.
4. Schreibe im Feld Nachricht den Text, der über WhatsApp gesendet wird.
- Hinweis: Die Nachricht darf maximal 1530 Zeichen lang sein.
- Du kannst Shortcodes (Variablen in geschweiften Klammern, oben im Einstellungsbereich angezeigt) verwenden, um die Nachricht mit Daten des Empfängers (wie Name, E-Mail usw.) zu personalisieren.
5. Im Bereich Anhänge kannst du bis zu 3 Dateien hochladen, die in die Nachricht eingefügt werden sollen. Unterstützt werden Bilddateien (JPEG, PNG) und PDF-Dokumente.
6. Nachdem du alle Felder konfiguriert hast, speichere die Aktion, um sie deinem Automatisierungsablauf hinzuzufügen.
