Diese Anleitung erklärt, wie man Dateien wie Dokumente oder Bilder sowohl an vordefinierte Vorlagen als auch an spezifische Aktionen innerhalb von Automatisierungsabläufen anhängt.
1. Anhänge in Vorlagen verwalten
Verwenden Sie dieses Verfahren, um Anhänge zu konfigurieren, die automatisch mit einer vordefinierten Vorlage (z.B. eine Bestellbestätigungsnachricht) gesendet werden.
Verfahren
1. Greifen Sie auf den Bereich zur Verwaltung der Vorlagen (Modelli) zu.
2. Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie bearbeiten möchten.
3. Scrollen Sie nach unten bis zum Label Allegati.
4. Klicken Sie in das Textfeld unter dem Label Allegati. Dadurch wird die Mediathek geöffnet.
5. Wählen Sie die gewünschten Dateien aus der vorhandenen Bibliothek aus oder laden Sie neue Dateien von Ihrem Computer hoch.
6. Nachdem Sie die Dateien ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf den Button Salvataggio der Vorlage klicken, um die Änderungen anzuwenden.
2. Anhänge in Marketing-Aktionen verwalten
Verwenden Sie dieses Verfahren, um einer spezifischen Aktion innerhalb eines Automatisierungsablaufs Anhänge hinzuzufügen (z.B. "Invia messaggio WhatsApp").
Warum:
Anhänge ermöglichen es, multimediale Inhalte wie Bilder oder PDFs zusammen mit dem Textnachricht zu senden.
Verfahren
1. Greifen Sie auf den Bereich zur Verwaltung der Automationen zu und bearbeiten Sie die gewünschte WhatsApp-Aktion.
2. Finden Sie im Bearbeitungsbildschirm das Label Allegati (es befindet sich in der linken Spalte unter Token personalizzato).
3. Klicken Sie auf den Upload-Bereich neben Allegati.
4. Die Mediathek zur Dateiauswahl öffnet sich.
- Hinweis zu Formaten: Folgende Dateitypen werden unterstützt: JPG-Bilder, PNG-Bilder und PDF-Dokumente.
- Limit: Pro Aktion können maximal 3 Anhänge hochgeladen werden.
5. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie anhängen möchten.
6. Klicken Sie auf den Button zum Speichern der Aktion, um die Anhänge anzuwenden.
