Diese Anleitung zeigt dir, wie du bestimmte Telefonnummern festlegst, die Nachrichten erhalten, die von einer Vorlage generiert werden, zusätzlich oder anstelle des Standardempfängers (des Kunden).
Vorgehensweise (Vorlagenkonfiguration)
1. Melde dich im Bereich zur Verwaltung der WhatsApp-Vorlagen an.
2. Wähle die Vorlage aus, die du bearbeiten möchtest.
3. Scrolle auf der Seite bis zum Abschnitt mit den Feldern Anhänge und Benutzerdefinierter Empfänger.
4. Gib im Feld mit der Bezeichnung Benutzerdefinierter Empfänger die Telefonnummern ein, die die Nachricht erhalten sollen.
5. Achte darauf, jede Nummer durch ein Komma zu trennen.
> Beispiel: 393331234567, 393339876543, 393330001112
6. Speichere die Änderungen an der Vorlage.
Vorgehensweise (Konfiguration eines Marketing Automation-Schritts)
Wenn du einen Automatisierungsschritt konfigurierst, der eine WhatsApp-Nachricht sendet (z. B. in einem Funnel oder einer Kampagne), ist das Vorgehen zum Festlegen des benutzerdefinierten Empfängers etwas anders:
1. Suche im Bereich WhatsApp-Einstellungen das Feld Empfänger.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü und wähle die Option Benutzerdefiniert aus.
3. Es erscheint ein neues Feld mit der Bezeichnung Benutzerdefinierter Empfänger.
4. Gib in dieses Feld die gewünschten Telefonnummern ein, getrennt durch Kommas.
5. Speichere den Automatisierungsschritt.
