Der Betreff des Tickets ist entscheidend, um das Thema deiner Anfrage klar und prägnant zusammenzufassen und dem Support-Team zu helfen, diese schneller zu bearbeiten.
Vorgehensweise
1. Melde dich auf der Seite zur Erstellung eines neuen Tickets an.
2. Suche das mit Betreff beschriftete Feld.
3. Gib in das Feld den Titel oder eine Zusammenfassung deiner Anfrage ein (zum Beispiel: "Problem beim Zugriff auf den geschützten Bereich" oder "Anfrage zur Rechnungsänderung").
- Hinweis: Das System verlangt, dass dieses Feld ausgefüllt wird, um fortfahren zu können.
