Beschreibung: Ermöglicht die Verbindung von Telegram-Gruppen und -Kanälen mit der Plattform, um Benachrichtigungen, automatische Nachrichten und direkte Kommunikation zu versenden.
Wozu dient es? (Praktische Beispiele)
Nutze das Telegram-Tool, um die Kommunikation mit deinen Nutzern oder deinem Team zu automatisieren:
- Interne Benachrichtigungen: Sende eine automatische Benachrichtigung an einen internen Telegram-Kanal, sobald ein Kunde einen Kauf tätigt oder ein wichtiges Formular ausfüllt.
- Marketing und Promotionen: Plane den Versand von Werbenachrichten oder Produktupdates direkt an deinen öffentlichen Kanal oder VIP-Gruppen.
- Automatische Follow-ups: Füge das Versenden einer Telegram-Nachricht als Aktion innerhalb eines Marketing-Funnels hinzu, um nach einer bestimmten Aktion mit dem Nutzer zu interagieren.
Hauptfunktionen
- Verbindung von Gruppen und Kanälen: Ermöglicht die Anbindung eines oder mehrerer Telegram-Gruppen oder -Kanäle an die Plattform für eine zentrale Nachrichtenverwaltung.
- Versand personalisierter Nachrichten: Es ist möglich, dynamische Nachrichten mit Platzhaltern (Shortcodes) zu erstellen, die automatisch durch Empfängerdaten ersetzt werden (z. B. Name, Bestelldetails).
- Integration in Automatisierungen: Der Versand einer Nachricht kann als Aktion innerhalb von Marketing-Automation-Workflows und Autopost festgelegt werden.
- Textformatierung: Unterstützt grundlegende Textformatierungen (Fett, Kursiv) innerhalb der Nachricht.
- Interaktivität (Erweitert): Falls erforderlich können interaktive Buttons in der Nachricht eingebunden werden, um Antworten zu erhalten oder den Nutzer auf bestimmte Aktionen zu lenken.
Einrichtung
Um Nachrichten senden zu können, musst du zuerst deine Telegram-Gruppe oder deinen Kanal mit der Plattform verbinden.
Schritte zur Verbindung
1. Bot hinzufügen: Stelle sicher, dass der offizielle Bot der Plattform, @framework360_bot, als Mitglied (oder Administrator) zur Gruppe oder zum Kanal hinzugefügt wurde, den du verbinden möchtest.
2. Verbindungscode generieren: Gehe zum Konfigurationsbereich des Telegram-Moduls. Dort findest du einen eindeutigen Code, z.B.: connect-123-abcde.
3. Code senden: Schreibe und sende den eindeutigen Verbindungscode direkt im öffentlichen Chat der Gruppe/des Kanals.
4. Bestätigung: Die Plattform sendet eine Bestätigungsnachricht an die Gruppe und zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.
5. Auswahl: Lade die Konfigurationsseite neu, um die gerade verbundene Gruppe in den Optionen für den automatischen Versand auswählen zu können.
Automatische Integrationen
Das Telegram-Modul integriert sich direkt in die Marketing- und Planungswerkzeuge der Plattform.
Versand über Marketing-Automationen
Wenn du einen Marketing-Funnel erstellst, kannst du einen spezifischen Schritt für das Versenden einer Telegram-Nachricht hinzufügen.
Verfügbare Optionen im Automationsschritt:
1. Gruppe / Kanal: Wähle aus dem Dropdown-Menü die zuvor verbundene Telegram-Gruppe oder den Kanal aus, der die Nachricht erhalten soll.
2. Nachricht: Gib den Inhalt der Nachricht ein.
- Hinweis: Die Nachricht darf maximal 1530 Zeichen enthalten.
3. Shortcodes: Verwende verfügbare dynamische Platzhalter (in einer Tabelle nebenan sichtbar), um automatisch spezifische Daten des Empfängers oder der Kampagne einzufügen.
Versand über Autopost
Wenn du die Autopost-Funktion zur Planung von Inhalten nutzt, kannst du den Versand einer Telegram-Nachricht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder basierend auf geplanten Ereignissen einstellen. Die Konfigurationsoptionen (Gruppe/Kanal und Nachricht) sind dieselben wie bei den Marketing-Automationen.
