Diese Anleitung erklärt, wie man die sofortige Synchronisation der Daten eines einzelnen Kunden von deinem System zu Spoki erzwingt, indem man die kontextbezogene Aktion in der Kundentabelle verwendet.
Warum einen Kunden synchronisieren?
Diese Aktion stellt sicher, dass die neuesten Informationen des Kunden (wie Vorname, Nachname und Handynummer) sofort an die Plattform Spoki gesendet und dort aktualisiert werden.
Vorgehensweise
1. Zugriff auf die Kundentabelle: Navigiere zu dem Bereich im System, in dem die Kundenliste angezeigt wird (z.B. "Gestione Clienti").
2. Kunden finden: Suche die Zeile des Kunden, den du synchronisieren möchtest.
3. Aktionsmenü öffnen: Klicke in der Aktionsspalte für diesen Kunden auf die Schaltfläche mit dem Text Invia a.
4. Spoki auswählen: Wähle im erscheinenden Dropdown-Menü die Option Spoki aus.
5. Auf das Senden warten: Ein Fortschrittsfenster mit der Meldung "Invio cliente in corso..." erscheint. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Ergebnis überprüfen: Am Ende erscheint ein Zusammenfassungsfenster mit dem Titel Esportazione effettuata.
- Überprüfe den Abschnitt Inviati, um zu bestätigen, dass die Synchronisation erfolgreich war (sollte 1 sein).
- Wenn das System Probleme feststellt (zum Beispiel hat der Kunde keine gültige Handynummer), erhöht sich die Zahl bei Non inviati und Details sind im Abschnitt Dettaglio errori sichtbar.
7. Fenster schließen: Klicke auf OK, um das Zusammenfassungsfenster zu schließen.
Der Kunde ist nun mit Spoki synchronisiert. In der Tabelle sollte sich der Status des Kunden in der Synchronisationsspalte auf Sincronizzato ändern.
