Beschreibung: Ermöglicht es den Besuchern der Website, Fragen zu stellen und öffentliche Antworten zu erhalten, wodurch eine dynamische und interaktive Wissensdatenbank entsteht.
Wozu dient es? (Praktische Beispiele)
Verwenden Sie das Q&A-Modul, um:
- Einen dynamischen FAQ-Bereich zu erstellen: Anstatt eine statische Liste häufig gestellter Fragen zu pflegen, erlauben Sie Ihren Nutzern, ihre Zweifel direkt zu äußern und so die Inhalte der Website zu bereichern.
- Feedback und demografische Informationen zu sammeln: Das Einreichungsformular ermöglicht die Erfassung von Daten über den Fragesteller (wie Alter und Geschlecht), die für Marktanalysen nützlich sind.
- Die Indexierung (SEO) zu verbessern: Die veröffentlichten Fragen und Antworten erzeugen frische und spezifische Inhalte, die Suchanfragen der Nutzer in Suchmaschinen abfangen können.
Hauptfunktionen
Inhaltsverwaltung
- Verwaltung von Fragen und Antworten: Der Administrator kann Fragen und die dazugehörigen Antworten direkt im Kontrollpanel eingeben, bearbeiten und veröffentlichen.
- Kategorisierung: Es ist möglich, alle Fragen in spezifische Kategorien zu organisieren, um die Navigation und Suche zu erleichtern.
- Moderation: Von Nutzern über das öffentliche Formular eingereichte Fragen werden in einen Wartestatus versetzt und benötigen die Genehmigung und Beantwortung durch den Administrator, bevor sie veröffentlicht werden.
Benutzerinteraktion
- Öffentliches Einreichungsformular: Ermöglicht es Besuchern, neue Fragen zu stellen, indem sie optionale Felder zum Autor (Name, Alter, Geschlecht) ausfüllen und die Frage sowie zugehörige Hashtags angeben.
- "Gefällt mir"-Button (Like): Besucher können Fragen und Antworten bewerten, die sie am nützlichsten finden. Das System verfolgt die Stimmen und ermöglicht es, Inhalte nach Beliebtheit zu sortieren.
- Erweiterte Suche: Bietet ein Suchformular, um Fragen nach Schlüsselwort, Kategorie oder Tag zu filtern.
Einrichtung
Die Konfiguration des Q&A-Moduls erfolgt hauptsächlich durch das Einfügen von Blöcken im Visual Builder und die Verwaltung der Kategorien im Administrationspanel.
1. Verwaltung von Q&A und Kategorien (Administrationspanel)
Das Modul fügt zwei neue Menüpunkte im Hauptmenü des Kontrollpanels hinzu:
- Q&A: Zur Anzeige der vollständigen Liste der Fragen, zur Beantwortung der wartenden Fragen und zur Verwaltung des Veröffentlichungsstatus.
- Kategorien: Zum Erstellen, Bearbeiten und Organisieren der Kategorien, denen Fragen zugeordnet werden können.
2. Visual Builder Blöcke (Frontend)
Frageerstellungsformular (Submission Form)
Dieser Block ermöglicht das Einfügen des Formulars, das Nutzer zum Stellen von Fragen verwenden.
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Anzuzeigende Felder | Wählen Sie aus, welche demografischen Informationen vom Nutzer abgefragt werden sollen (Name, Alter, Geschlecht). Das Alter ist ein Pflichtfeld für die Einreichung. |
| Zielkategorie | Sie können alle über dieses Formular eingereichten Fragen einer bestimmten Kategorie zuweisen oder dem Nutzer die Auswahl erlauben. |
| Hashtags | Aktivieren oder deaktivieren Sie die Möglichkeit für den Nutzer, Tags zu seiner Frage hinzuzufügen. |
| Aktion nach dem Absenden | Definieren Sie, was nach erfolgreichem Absenden der Frage passiert (z.B. Weiterleitung zu einer Dankeseite). |
Fragenliste (Q&A List)
Dieser Block zeigt eine Liste veröffentlichter Fragen und Antworten an.
| Einstellung | Verfügbare Optionen |
|---|---|
| Anzeigefilter | Wählen Sie Inhalte basierend auf Kategorie, Suchanfrage oder bestimmten Tags aus. |
| Sortieren nach | Eingabedatum oder Beliebtheit (Likes). |
| Reihenfolge | Aufsteigend oder absteigend. |
| Limit und Offset | Steuert die maximale Anzahl der pro Seite angezeigten Elemente und den Startpunkt der Liste. |
Suchformular für Fragen (Search)
Dieser Block erstellt ein Suchformular, das den Nutzer zur Ergebnisseite weiterleitet.
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Anzuzeigende Felder | Wählen Sie, ob nur die Textsuchleiste oder auch der Filter für Kategorie und der Absende-Button enthalten sein sollen. |
Automatische Integrationen
Dynamische öffentliche Seiten
Das Modul erstellt automatisch zwei wichtige Seitentypen für die öffentliche Navigation:
1. Detailseite Q&A: Eine dynamische Seite zur vollständigen Anzeige jeder einzelnen Frage und ihrer Antwort.
2. Suchergebnisseite: Eine Seite, auf der die Ergebnisse nach einer Suche im Q&A-Modul angezeigt werden.
Benachrichtigungen und Workflow
Wenn ein Besucher eine neue Frage über das öffentliche Formular einreicht, sendet das System automatisch eine Benachrichtigungswarnung an den Administrator, die darauf hinweist, dass eine neue Frage auf Genehmigung und Beantwortung wartet.
Suche und Tags
- Integration in die globale Suche: Die Inhalte der Fragen und Kategorien sind in das allgemeine Suchsystem der Website integriert.
- Hashtag-Suche: Die in den Fragen verwendeten Hashtags sind dynamisch durchsuchbar und innerhalb der Formulare auswählbar.
Autorendaten
Die über das Einreichungsformular gesammelten Daten (Name, Alter, Geschlecht) sind als Shortcodes (dynamische Daten) verfügbar, um neben der Frage sowohl in der Liste als auch auf der Detailseite angezeigt zu werden.
