Diese Anleitung erklärt, wie man eine bestimmte Gutschrift oder Belastung aus der Punktehistorie eines Kunden entfernt.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich im Bereich zur Kundenverwaltung an (wo alle Kunden aufgelistet sind).
2. Suchen Sie den gewünschten Kunden und öffnen Sie dessen Bearbeitungsformular.
3. Klicken Sie innerhalb des Kundenformulars auf den Tab Punti.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Lista movimenti (der die Punktehistorie des Kunden anzeigt).
5. Finden Sie die spezifische Bewegung, die Sie löschen möchten (indem Sie die Spalten Tipologia, Valore, Note und Data überprüfen).
6. Klicken Sie in derselben Zeile der Bewegung auf das Löschsymbol (normalerweise dargestellt durch einen Papierkorb oder ein "X").
7. Bestätigen Sie die Löschung, wenn das System dazu auffordert.
Die Bewegung wird aus der Historie entfernt und der Gesamtpunktestand des Kunden wird automatisch aktualisiert.
