Kontaktieren Sie das Unternehmen, um einen Preis einzulösen oder für Informationen (Kundenbereich)
Warum tun?
Um die Einlösung eines freigeschalteten Preises zu beantragen oder um weitere Informationen zur Karte und den gesammelten Punkten zu erhalten.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich (Benutzer-Dashboard) an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü den Bereich für Karten aus (dieser kann als „Card“ oder „Kartenverwaltung“ bezeichnet sein).
3. Wenn Sie mehr als eine Karte besitzen, finden Sie im Abschnitt Ihre Karten die gewünschte Karte und klicken auf die Schaltfläche Karte und Prämien verwalten.
4. Auf der Detailseite der Karte (Ihre Karte) können Sie das Unternehmen auf zwei Arten kontaktieren:
- Für allgemeine Informationen zur Karte:
- Klicken Sie im Hauptinformationsfeld auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie das Unternehmen.
- Um einen spezifischen Preis einzulösen:
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verfügbare Geschenke.
- Finden Sie das Geschenk, das Sie einlösen möchten. Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, sehen Sie den Status Preis freigeschaltet.
- Unter dem freigeschalteten Geschenk klicken Sie auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie das Unternehmen.
5. Sie werden zur Kontaktseite des Unternehmens weitergeleitet, wo Sie mit der Anfrage zur Einlösung des Preises oder für Informationen fortfahren können.
