Um die Zustelldetails (Öffnungen, Klicks) jedes einzelnen Empfängers für eine über eine Kampagne gesendete WhatsApp-Nachricht anzuzeigen, befolge diese Schritte.
Vorgehensweise
1. Melde dich im Bereich Marketing oder Kampagnen des Kontrollpanels an.
2. Klicke auf die spezifische Kampagne, die die WhatsApp-Nachricht enthält, deren Statistiken du analysieren möchtest.
3. Scrolle auf der Übersichtsseite der Kampagne bis zum Abschnitt mit dem Titel WhatsApp.
4. Finde in diesem Abschnitt das Feld zur spezifischen Nachricht (identifiziert durch ihren Titel und das WhatsApp-Symbol).
5. Wenn das Feld eingeklappt ist, klicke auf den Pfeil (Symbol <i class="fa fa-chevron-up"></i>), um es zu erweitern und den Inhalt anzuzeigen.
6. Unter den zusammenfassenden Statistiken (Gesendete Nachrichten, Geöffnet, Geklickt) findest du die Tabelle mit der Empfängerliste.
Die Tabelle zeigt für jeden Empfänger folgende Daten:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Destinatario | Der Kontakt, der die Nachricht erhalten hat. |
| Data invio | Datum und Uhrzeit, zu der die Nachricht gesendet wurde. |
| Data apertura | Datum und Uhrzeit, zu der der Empfänger die Nachricht angesehen hat (sofern verfügbar). Wenn nicht angesehen, erscheint N/A. |
| Data click | Datum und Uhrzeit, zu der der Empfänger auf einen Link in der Nachricht geklickt hat (sofern vorhanden). Wenn kein Klick erfolgt ist, erscheint N/A. |
| Stato | Der Endstatus der Nachricht (z.B. Ricevuta, Letta, Click, Non ricevuta). |
