Dieses Verfahren ermöglicht es Ihnen, eine oder mehrere Festnetznummern anzugeben, an die eine Nachrichtenvorlage gesendet wird, wobei der standardmäßig mit einem Kunden verknüpfte Empfänger ignoriert wird.
Vorgehensweise
1. Greifen Sie auf den Bereich zur Verwaltung von Nachrichtenvorlagen zu (z. B. innerhalb der Einstellungen einer Automatisierung oder in der Vorlagenbibliothek).
2. Öffnen Sie die WhatsApp-Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie das Feld mit der Bezeichnung Benutzerdefinierter Empfänger finden.
4. Geben Sie im Textfeld die Telefonnummern der Empfänger ein, an die Sie die Nachricht senden möchten.
5. Wichtig: Stellen Sie sicher, dass jede Telefonnummer durch ein Komma getrennt ist.
Beispiel: +39123456789, +39987654321, 3331122334
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Speichern der Änderungen (z. B. Vorlage speichern oder Änderungen speichern).
Wenn diese Vorlage verwendet wird, wird die Nachricht an die im Feld Benutzerdefinierter Empfänger angegebenen Nummern gesendet. Wenn das Feld leer bleibt, wird die Nachricht an den Standardempfänger (die dem Kontakt zugeordnete Telefonnummer) gesendet.
