Warum das tun:
Dieses Verfahren ermöglicht es dir, die Effektivität der innerhalb einer bestimmten Kampagne versendeten WhatsApp-Nachrichten zu überwachen, indem du überprüfst, wie viele Nachrichten gesendet, geöffnet und wie viele angeklickt wurden.
Verfahren:
1. Melde dich im Bereich Marketing an und öffne die Kampagne, für die du die Statistiken anzeigen möchtest.
2. Scrolle auf der Seite bis zum Abschnitt mit dem Titel WhatsApp.
3. In diesem Abschnitt wird jede versendete WhatsApp-Nachricht in einem separaten Feld aufgeführt, das durch den von dir vergebenen Nachrichtentitel identifiziert wird (zum Beispiel <?= $whatsapp_detail['name']; ?>).
4. Wenn das Nachrichtenfeld eingeklappt ist, klicke auf das Erweiterungssymbol (meist ein Pfeil) in der Titelleiste, um den Bereich zu öffnen und die Daten anzuzeigen.
5. Innerhalb des ausgeklappten Bereichs kannst du die aggregierten Statistiken in der Übersichtstabelle sehen:
| Statistik | Beschreibung |
|---|---|
| Gesendete Nachrichten | Die Gesamtanzahl der versendeten Nachrichten. |
| Geöffnete Nachrichten | Die Anzahl der Nachrichten, die von den Empfängern geöffnet wurden. |
| Angeklickte Nachrichten | Die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link innerhalb der Nachricht geklickt haben. |
6. Unterhalb der Tabelle findest du die in Prozent berechneten Konversionsraten:
- Zustellrate
- Öffnungsrate
- Klickrate bezogen auf Zustellungen
7. Um den Versandstatus für jeden einzelnen Empfänger einzusehen, scrolle unterhalb der Übersichtstabelle weiter nach unten und sieh dir die Empfängerliste an. Diese Liste zeigt für jeden Kontakt das Versanddatum, Öffnungsdatum, Klickdatum sowie den Status an.
