Um den Liefer- und Interaktionsstatus jedes einzelnen Nutzers zu sehen, der eine WhatsApp-Nachricht im Rahmen einer bestimmten Kampagne erhalten hat:
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich im Analyse- oder Statistikbereich Ihrer Marketingkampagne an.
2. Suchen Sie das Feld zur WhatsApp-Kampagne, die Sie analysieren möchten. Dieses Feld ist durch den Kampagnentitel und das WhatsApp-Symbol (<i class="fa fa-whatsapp"></i>) gekennzeichnet.
3. Da das Feld zunächst eingeklappt ist, klicken Sie auf den Titel oder das Erweiterungssymbol (<i class="fa fa-chevron-up"></i>), um die Details anzuzeigen.
4. Sobald der Bereich erweitert ist, scrollen Sie nach unten, bis Sie die Empfängertabelle finden, deren Spalten implizit benannt sind:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Destinatario | Der Kontakt, der die Nachricht erhalten hat. |
| Data invio | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Nachricht gesendet wurde. |
| Data apertura | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger die Nachricht gelesen hat. |
| Data click | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger einen Link in der Nachricht angeklickt hat. |
| Stato | Der endgültige Status der Nachricht (z.B. Nicht erhalten, Erhalten, Gelesen, Klick). |
Hinweis: Die Tabelle ist interaktiv und ermöglicht es, die Empfänger nach den Spalten zu sortieren; standardmäßig ist die Sortierung nach Data invio absteigend eingestellt.
