Die aktuelle Seite anzeigen, die der Benutzer besucht (Personal)

Aktuelle vom Benutzer besuchte Seite anzeigen (Mitarbeiter)

Um in Echtzeit die Webseite anzuzeigen, die der Benutzer während einer aktiven Live-Chat-Unterhaltung besucht.

Vorgehensweise

1. Melden Sie sich im Mitarbeiter-Interface an und öffnen Sie den Live-Chat, der Sie interessiert.

2. Suchen Sie den Bereich, der Informationen über den Benutzer anzeigt (oft in der Seitenleiste oder in einem speziellen Bereich).

3. Finden Sie die Informationstabelle mit dem Titel "Pagina corrente".

4. Innerhalb dieser Tabelle wird unter der Überschrift "Pagina corrente" der Link (Titel) der Seite angezeigt, die der Benutzer gerade betrachtet.

5. Diese Information aktualisiert sich automatisch jedes Mal, wenn der Benutzer eine Nachricht sendet oder im Chat tippt.