Diese Anleitung erklärt, wie die Aktion Assegna punteggio Lead Scoring innerhalb eines Automatisierungsablaufs konfiguriert wird, um festzulegen, ob und wie viele Punkte einem Kunden hinzugefügt oder abgezogen werden.
Vorgehensweise
1. Wähle im Konfigurationsbereich des Automatisierungsablaufs die Aktion Assegna punteggio Lead Scoring aus.
2. Suche den Abschnitt mit dem Titel Lead Scoring.
3. Wähle im Feld Operazione aus, wie der Punktestand geändert werden soll:
- Wähle Aggiungi, um den Punktestand des Kunden zu erhöhen.
- Wähle Sottrai, um den Punktestand des Kunden zu verringern.
4. Gib im Feld Punti den numerischen Wert ein, der zum aktuellen Punktestand des Kunden hinzugefügt oder davon abgezogen wird.
5. Speichere die Aktion, um die Konfiguration auf den Ablauf anzuwenden.
> Wichtiger Hinweis: Um eine korrekte Punktevergabe sicherzustellen, muss die Automation auch eine Aktion zur Registrierung der Stammdaten enthalten (wie 'Registra cliente' oder 'Iscrizione Newsletter').
