Dieser Leitfaden erklärt, wie man die Lead-Scoring-Punkte für einen bestimmten Kunden manuell zuweist oder ändert.
Festlegen des Punktwerts für die manuelle Operation
Dieses Verfahren wird verwendet, um eine Lead-Scoring-Operation direkt im Profil eines Kunden zu erfassen.
Vorgehensweise
1. Greifen Sie auf das Profil des gewünschten Kunden zu und navigieren Sie zum Abschnitt Lead Scoring.
2. Finden Sie das Panel Aggiungi operazione (möglicherweise müssen Sie es durch Klicken auf das Pfeilsymbol erweitern).
3. Wählen Sie im Feld Tipologia den Typ der auszuführenden Operation:
- Aggiungi: Fügt den angegebenen Wert zum aktuellen Punktestand des Kunden hinzu.
- Rimuovi: Zieht den angegebenen Wert vom aktuellen Punktestand des Kunden ab.
- Imposta: Überschreibt den aktuellen Punktestand des Kunden mit dem angegebenen Wert.
4. Geben Sie im Feld Valore die Anzahl der Punkte ein, die hinzugefügt oder entfernt werden sollen.
5. (Optional) Im Feld Note Interne können Sie eine Beschreibung oder einen Verweis für die Operation eingeben.
6. Das System berechnet und zeigt automatisch den Nuovo punteggio (nach dem Speichern) basierend auf den eingegebenen Werten an.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aggiungi operazione, um die Änderung zu speichern und zu registrieren.
