Um eine manuelle Änderung der Lead Scoring-Bewertung eines Kunden zu erfassen.
Vorgehensweise
1. Suchen Sie das Panel mit dem Titel Operation hinzufügen.
2. Klicken Sie im Feld Typ auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die gewünschte Operation aus:
- Hinzufügen: Erhöht die aktuelle Bewertung des Kunden um den angegebenen Wert.
- Entfernen: Verringert die aktuelle Bewertung des Kunden um den angegebenen Wert.
- Setzen: Überschreibt die aktuelle Bewertung des Kunden mit dem angegebenen Wert.
3. Geben Sie im Feld Wert die Anzahl der anzuwendenden Punkte ein.
4. (Optional) Fügen Sie im Feld Interne Notizen eine Beschreibung für die Operation hinzu.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Operation hinzufügen, um die Änderung zu speichern.
> Hinweis: Das System berechnet und zeigt die Neue Bewertung (nach dem Speichern) in Echtzeit an, bevor die Operation bestätigt wird.
