Diese Anleitung erklärt, wie festgelegt wird, ob die Lead-Scoring-Aktion Punkte zum Kundenwert innerhalb eines Automatisierungs-Flows hinzufügt oder abzieht.
Vorgehensweise
1. Nachdem du die Lead-Scoring-Aktion in deinen Automatisierungs-Flow eingefügt hast, öffne das Konfigurationsfenster.
2. Suche den Abschnitt Operazione.
3. Klicke auf das Dropdown-Menü und wähle die gewünschte Operation aus:
- Aggiungi: Wähle diese Option, um den Punktestand des Kunden zu erhöhen (Punkte vergeben).
- Sottrai: Wähle diese Option, um den Punktestand des Kunden zu verringern (Punkte entfernen).
4. Gib im Feld Punti (neben Operazione) den numerischen Wert ein, der zum aktuellen Punktestand des Kunden hinzugefügt oder davon abgezogen werden soll.
5. Speichere die Änderungen an der Aktion, um die Konfiguration anzuwenden.
> Hinweis: Um Punkte korrekt zu vergeben, muss im Automatisierungs-Flow auch die Aktion 'Registra cliente' oder 'Iscrizione Newsletter' enthalten sein, um die Kundendaten zu identifizieren.
