Interne Notizen ermöglichen es, den spezifischen Grund zu dokumentieren, warum eine manuelle Änderung der Lead-Scoring-Punkte eines Kunden vorgenommen wurde.
Vorgehensweise
1. Öffnen Sie die Kundendatenkarte des gewünschten Kunden.
2. Wählen Sie den Tab Lead Scoring aus.
3. Suchen Sie das Feld mit dem Titel Aggiungi operazione.
4. Wenn das Feld eingeklappt ist, klicken Sie auf das Symbol, um es zu erweitern und die Felder anzuzeigen.
5. Wählen Sie im Feld Tipologia die gewünschte Punkteoperation (Aggiungi, Rimuovi oder Imposta) aus.
6. Geben Sie im Feld Valore die Anzahl der anzuwendenden Punkte ein.
7. Geben Sie im Feld Note Interne die Beschreibung oder Begründung für diese manuelle Punktevergabe ein.
8. Um die Operation zu speichern und die Punkte anzuwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Aggiungi operazione am unteren Rand des Feldes.
