Diese Anleitung zeigt, wie man manuell eine Bewertungsanfrage (über Feedaty) für eine Bestellung sendet, die bereits abgeschlossen oder bearbeitet wurde.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich im Bereich Bestellverwaltung (Fakturierung Verkauf) an.
2. Öffnen Sie die Bestelldetails der Bestellung, für die Sie die Bewertungsanfrage senden möchten.
3. Suchen und klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf den Reiter Feedaty.
4. Innerhalb des Reiters Feedaty suchen Sie das Versandfeld.
5. Klicken Sie auf den Button:
- Wenn die Einladung bereits zuvor gesendet wurde, klicken Sie auf Neue Bewertungsanfrage senden.
- Wenn es das erste Mal ist, dass Sie die Einladung für diese Bestellung senden, klicken Sie auf Bewertungsanfrage senden.
6. Warten Sie auf die Bestätigung. Nach Abschluss des Versands erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Meldung: "Einladung erfolgreich gesendet".
> Hinweis: Wenn die Einladung erfolgreich gesendet wurde, zeigt der Reiter Feedaty das Datum und die Uhrzeit des vorherigen Versands an (z.B. Einladung gesendet am Tag/Monat/Jahr Uhrzeit:Minuten).
