Diese Anleitung erklärt, wie Sie das System so konfigurieren, dass Steuerdokumente (wie Rechnungen oder Quittungen) automatisch an den Kunden gesendet werden, sobald die Zahlung für die Bestellung eingegangen ist.
Hinweis: Diese Einstellung ist global und gilt für alle Dokumente, die über das Plugin generiert werden.
Vorgehensweise zur Aktivierung des automatischen Versands
1. Zugriff auf die Plugin-Einstellungen:
- Gehen Sie im Kontrollpanel zum Bereich Plugins oder Integrationen.
- Wählen Sie das Plugin Fattura24 aus.
2. Zum Bereich E-Mail wechseln:
- Suchen Sie innerhalb der Plugin-Einstellungen die Registerkarte oder den Bereich mit der Bezeichnung Automatische E-Mail (oder ähnlich, je nach Konfiguration Ihres Panels).
3. Automatischen Versand aktivieren:
- Finden Sie das Kontrollkästchen mit der Beschriftung:
> E-Mail automatisch bei Zahlungseingang senden
- Aktivieren Sie dieses Kästchen, um die Funktion zu aktivieren.
4. E-Mail-Nachricht konfigurieren:
Sobald der automatische Versand aktiviert ist, erscheinen die Felder zur Personalisierung der E-Mail:
- Geben Sie im Feld Betreff den Betreff ein, den der Kunde in seinem Posteingang sehen soll (z.B. "Ihre Rechnung für die Bestellung [Bestell-ID]").
- Schreiben Sie im Feld Personalisierte Nachricht den Text der E-Mail, der das angehängte Dokument begleitet.
> Tipp: Sie können die verfügbaren Shortcodes verwenden (wie {cliente-nome} oder {order-url}), um automatisch spezifische Kundendaten und Bestellinformationen einzufügen.
5. SMS-Benachrichtigung konfigurieren (optional):
- Wenn Sie auch eine Benachrichtigung per SMS senden möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen:
> SMS-Benachrichtigung senden
- Wählen Sie den Absender aus (z.B. MS Agenzia oder FW360).
- Schreiben Sie im Feld Personalisierte SMS den Text der SMS-Nachricht.
6. Änderungen speichern:
- Stellen Sie sicher, dass Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche Speichern (oder Äquivalent) klicken, um die Einstellungen zu übernehmen.
Ab diesem Zeitpunkt wird jedes Mal, wenn eine Bestellung vollständig bezahlt wird, das zugehörige Steuerdokument automatisch an den Kunden gesendet – unter Verwendung der von Ihnen definierten E-Mail- und SMS-Einstellungen.
