Diese Anleitung erklärt, wie der Standardinhalt der E-Mail und der SMS eingestellt wird, die automatisch an den Kunden nach Zahlungseingang gesendet werden, unter Verwendung der globalen Systemvorlagen.
Wo Sie die Einstellungen finden:
Melden Sie sich bei den Einstellungen des Plugins Fattura24 an und navigieren Sie zum Abschnitt für die Konfiguration der automatischen E-Mails.
Konfiguration des automatischen Versands
Folgen Sie diesen Schritten, um die Vorlage für den automatischen Versand zu aktivieren und anzupassen:
1. Aktivierung des automatischen Versands
1. Finden und aktivieren Sie das Kontrollkästchen:
- Invia email automaticamente alla ricezione pagamento
Nach der Aktivierung erscheint eine Meldung: "Il seguente documento verrà inviato automaticamente non appena l'ordine riceverà il pagamento."
2. Anpassung der E-Mail
Konfigurieren Sie den Inhalt der E-Mail, die an den Kunden gesendet wird:
1. Oggetto: Geben Sie den Betreff der E-Mail ein, den der Kunde sehen wird. Verwenden Sie das Feld mit der Bezeichnung Oggetto (z.B.: "La tua Fattura per l'Ordine #...").
2. Titolo del Documento: Geben Sie im Feld für den Dokumenttitel (oft fett im E-Mail-Text angezeigt) einen beschreibenden Titel ein. Dies entspricht dem Feld mit dem Platzhalter Inserisci il titolo del documento...
3. Messaggio personalizzato: Verwenden Sie den erweiterten Texteditor (TinyMCE), um den Nachrichtentext zu verfassen. Dieses Feld ist mit Messaggio personalizzato gekennzeichnet.
3. Konfiguration der SMS-Benachrichtigung (optional)
Wenn Sie zusätzlich zur E-Mail eine SMS-Benachrichtigung senden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Abilita SMS: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen im Bereich "Invia notifica SMS".
- Hinweis: Wenn diese Option aktiviert ist, öffnet sich das SMS-Konfigurationsfenster.
2. Mittente: Wählen Sie den Absendernamen, der auf dem Handy des Kunden angezeigt wird. Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü mit der Bezeichnung Mittente (z.B.: MS Agenzia oder FW360).
3. SMS personalizzato: Geben Sie den Text der SMS-Nachricht im Feld SMS personalizzato ein.
4. Verwendung von Shortcodes (Personalisierungstags)
Um Ihre Nachrichten dynamisch und kundenspezifisch zu gestalten, können Sie Shortcodes (oder Personalisierungstags) verwenden.
- Sehen Sie sich die Tabelle der Shortcodes unter den Konfigurationsoptionen an, um zu erfahren, welche Informationen (wie
{cliente-nome},{cliente-email}oder{order-url}) Sie im Betreff, im E-Mail-Text und im SMS-Text verwenden können.
Nachdem Sie die Konfiguration abgeschlossen haben, speichern Sie die Plugin-Einstellungen. Das System verwendet diese Vorlage jedes Mal, wenn ein Dokument automatisch nach einer Zahlung erstellt wird.
