Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Facebook-Seite und das Instagram-Konto konfigurieren, von denen das System Nachrichten (Messenger und Direct) empfängt.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich im Einstellungsbereich des Plugins an.
2. Suchen Sie den Abschnitt mit dem Titel Empfang von Nachrichten.
3. Klicken Sie im Feld Seite auswählen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Facebook-Seite aus, die Sie zum Empfangen von Messenger-Nachrichten verwenden möchten.
- Wenn Sie keine Nachrichten von Facebook erhalten möchten, lassen Sie die Option Keine Seite ausgewählt.
4. Klicken Sie im Feld Instagram-Konto auswählen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie das mit Ihrer Facebook-Seite verbundene Instagram-Konto aus.
- Hinweis: Derzeit werden nur Profile mit +10.000 Followern unterstützt.
- Wenn Sie keine Nachrichten von Instagram erhalten möchten, lassen Sie die Option Kein Instagram-Konto ausgewählt.
5. Um interne Benachrichtigungen im System zu verwalten, aktivieren Sie die folgenden Optionen (falls gewünscht):
- Benachrichtigungsempfang: Aktiviert das Senden von Benachrichtigungen innerhalb der Plattform, wenn eine neue Nachricht eintrifft.
- E-Mail-Empfang: Aktiviert das Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen bei Eingang einer neuen Nachricht.
6. Scrollen Sie zum Abschnitt Kommentar-Empfang.
7. Wenn Kommentare zu Facebook-Beiträgen als private Nachrichten in Ihrem Konversationsformular behandelt werden sollen, aktivieren Sie die Option unter dem Label Empfang aktivieren:
- Erhalte auch Kommentare zu Beiträgen als Nachrichten.
8. Klicken Sie auf die Speichertaste (normalerweise unten auf der Seite oder oben rechts), um die Änderungen anzuwenden.
