Diese Anleitung erklärt, wie man einen Marketing Automation Trigger konfiguriert, um zu entscheiden, ob nur direkte Kommentare zu einem Facebook-Post akzeptiert werden sollen oder auch Antworten (Unterkommentare) auf diese Kommentare.
Diese Einstellung befindet sich in den Einstellungen des Triggers Kommentar zum Beitrag.
Vorgehensweise: Antworten auf Kommentare aktivieren oder deaktivieren
1. Melden Sie sich im Bereich Marketing Automation der Plattform an.
2. Wählen Sie die Kampagne oder den Funnel aus, den Sie bearbeiten möchten.
3. Klicken Sie auf den Trigger vom Typ Kommentar zum Beitrag (unter der Kategorie Facebook), um die Einstellungen zu öffnen.
4. Suchen Sie im Einstellungsbildschirm des Triggers den Abschnitt mit der Bezeichnung Antworten auf Kommentare.
5. Unter dieser Bezeichnung finden Sie das Kontrollkästchen: Auch Antworten auf Kommentare akzeptieren.
- Zum Aktivieren: Markieren Sie das Kontrollkästchen. Der Trigger wird sowohl für Hauptkommentare als auch für deren Antworten ausgelöst.
- Zum Deaktivieren: Entfernen Sie die Markierung aus dem Kontrollkästchen. Der Trigger wird nur für Hauptkommentare (erste Ebene) zum Beitrag ausgelöst.
6. Nachdem Sie die Konfiguration abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Änderungen am Trigger zu speichern.
