Festlegen eines maximalen Limits für gleichzeitige Kontakte für eine bestimmte Pipeline-Gruppe
Dieses Limit steuert die maximale Anzahl von Kontakten, die einem bestimmten Benutzer innerhalb einer bestimmten Pipeline-Gruppe zugewiesen werden können.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich im User Manager an.
2. Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie das Limit festlegen möchten.
3. Klicken Sie in den Benutzereinstellungen auf den Tab Assegnazione automatica clienti.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt mit dem Titel Assegnazione Pipeline.
5. Finden Sie die gewünschte Gruppo Pipeline in der Liste.
6. Aktivieren Sie in der Zeile der Pipeline-Gruppe das Kontrollkästchen unter der Spalte Abilita.
- Hinweis: Wenn diese Option aktiviert ist, berücksichtigt die automatische Zuweisungsfunktion diese Gruppe.
7. Geben Sie in der Spalte Limite contatti simultanei die maximale Anzahl von Kontakten ein, die der Benutzer in dieser Gruppe verwalten kann.
- Wenn das Feld leer bleibt, ist das Limit unendlich (
∞).
8. Speichern Sie die Benutzereinstellungen, um die Änderungen anzuwenden.
