Dieses Verfahren ermöglicht es dir, die Stornierung einer BRT-Sendung direkt im System zu beantragen, vorausgesetzt, der Kurier hat sie noch nicht übernommen oder bearbeitet.
Vorgehen zum Stornieren einer BRT-Sendung
1. Melde dich im Bereich zur Auftragsverwaltung an und öffne die Details des spezifischen Auftrags, für den du die Sendung stornieren möchtest.
2. Klicke in der Seitenleiste (Sidebar) auf den Tab mit der Bezeichnung BRT (erkannt am LKW-Symbol <i class="fas fa-truck"></i>).
3. Im Abschnitt Dettagli Spedizione BRT (Details zur BRT-Sendung), wenn sich die Sendung nicht in einem fortgeschrittenen Status befindet (wie „CONSEGNATA“ oder „PARTITA“), wird die Stornierungsschaltfläche angezeigt.
4. Klicke auf die Schaltfläche Cancella spedizione BRT.
5. Das System fordert dich mit einem Pop-up zur Bestätigung auf mit der Nachricht: „Cancellare questa spedizione BRT? L'operazione potrebbe non essere reversibile se già processata.“
6. Klicke auf OK, um den Stornierungsantrag beim Kurier einzureichen.
7. Wenn die Stornierung erfolgreich ist, erhältst du eine Toast-Benachrichtigung mit der Meldung: „Spedizione BRT annullata.“
8. Der Tab BRT wird neu geladen und die Sendung ist nicht mehr im System vorhanden.
> Wichtig: Wenn die Sendung bereits abgeholt wurde oder sich in einem fortgeschrittenen Lieferstatus befindet, ist eine Stornierung möglicherweise nicht möglich und das System gibt eine Fehlermeldung aus. In diesem Fall wird die Sendung nicht gelöscht.
