Diese Anleitung erklärt, wie du die Auszahlung der auf deinem Konto angesammelten Guthaben beantragen kannst.
1. Aktualisierung der Zahlungsdaten
Bevor du eine Auszahlung beantragen kannst, musst du sicherstellen, dass deine Zahlungsdaten (wo du den Betrag erhalten wirst) aktuell sind.
1. Melde dich im Bereich Account oder Zahlungsdaten deines geschützten Bereichs an.
2. Finde den Abschnitt mit dem Titel Zahlungsdaten.
3. Fülle die Felder mit den erforderlichen Informationen aus (nicht alle Felder sind Pflicht, aber mindestens eines muss für die Zahlung angegeben werden):
- IBAN
- Bank
- PayPal (E-Mail-Adresse)
4. Klicke auf die Schaltfläche Zahlungsdaten aktualisieren, um die Informationen zu speichern.
Du erhältst eine Bestätigungsbenachrichtigung über das Speichern.
2. Beantragung der Auszahlung von Guthaben
Dieses Verfahren ermöglicht es dir, einen formellen Antrag zur Auszahlung der verfügbaren Guthaben auf deinem Konto zu stellen.
> Hinweis: Die Auszahlung kann nur beantragt werden, wenn dein aktueller Kontostand gleich oder höher ist als der vom System festgelegte Mindestwert (angegeben im Bereich Zahlung anfordern).
1. Melde dich im Bereich Meine Guthaben (oder Konto) in deinem geschützten Bereich an.
2. Überprüfe deinen aktuellen Kontostand, der unter dem Titel "Meine Guthaben:" angezeigt wird.
3. Wenn dein Kontostand ausreichend ist, finde den Block mit dem Titel Zahlung anfordern.
4. Gib im Eingabefeld (mit Platzhalter 0,0) den genauen Betrag ein, den du auszahlen möchtest.
- Achtung: Der eingegebene Betrag muss gleich oder größer als der Mindestbetrag für Auszahlungen sein.
5. Klicke auf die Schaltfläche Anfordern.
Ergebnis der Anfrage
Nach dem Klick auf Anfordern verarbeitet das System deine Anfrage:
- Bei Erfolg: Es erscheint ein Bestätigungsfenster, das angibt, dass deine Anfrage korrekt eingegangen ist. Die Seite wird neu geladen und der angeforderte Betrag wird als Auszahlung läuft angezeigt.
- Bei Fehler: Wenn der Betrag niedriger als der erforderliche Mindestbetrag ist oder dein Kontostand nicht ausreicht, erhältst du eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm (z.B. "Unzureichendes Guthaben" oder "Anfrage zu gering"). Du musst den Betrag korrigieren und es erneut versuchen.
