Beschreibung: Dieses Tool ermöglicht die Erstellung eindeutiger, nachverfolgbarer Links (UTM), um die Herkunft des Traffics präzise zu überwachen, Conversions den Marketingkanälen zuzuordnen und automatisch Kunden zu profilieren, die mit den Links interagieren.
Wozu dient es? (Praktische Beispiele)
Verwenden Sie es, um wichtige Fragen zu Ihrem Marketing und den Interaktionen der Kunden zu beantworten:
- Messung der Kampagneneffektivität: Wenn Sie einen Newsletter versenden und einen Beitrag auf Facebook veröffentlichen, die beide auf dieselbe Seite verweisen, können Sie genau feststellen, wie viele Klicks und Conversions von jedem Kanal stammen.
- Profilierung neuer Kontakte: Weisen Sie automatisch ein spezifisches Label (z.B. "Interessiert an Service X") allen Kunden zu, die auf einen bestimmten Werbelink klicken.
- Analyse der Kaufzuordnung: Finden Sie heraus, ob ein Kunde nach dem ersten Klick auf Ihren Link einen Kauf getätigt hat (First Click) oder ob ihn der letzte Klick überzeugt hat (Last Click).
Hauptfunktionen
1. Erstellung und Verwaltung von Links
- Erstellung eindeutiger Links: Ermöglicht das Definieren eines alphanumerischen UTM-Codes, der als Parameter an die URL angehängt wird (z.B.
?utm=kampagnen-code). - Vorschau und Kopieren: Zeigt sofort den zu verwendenden Parameter an und erlaubt das Kopieren mit einem Klick für den Einsatz in Ihren Kampagnen.
- Zentralisierte Liste: Zeigt alle erstellten Links mit dem jeweiligen Code, Erstellungsdatum und der Gesamtzahl der erhaltenen Klicks an.
- Statistikbereinigung: Es ist möglich, die Statistiken eines einzelnen Links zu löschen, indem Klick- und Besuchsdaten zurückgesetzt werden, ohne den Link selbst zu entfernen.
2. Attribution und Kundenprofilierung
Wenn ein Benutzer auf den getrackten Link klickt, kann das System automatische Aktionen zur Profilierung ausführen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Attributionsmethode | Wählen Sie aus, ob der Link als Ursprung des Kunden betrachtet wird, wenn er der erste Klick war (nützlich für Awareness) oder der letzte Klick (nützlich für die finale Conversion). |
| Label-Zuweisung | Weist automatisch ein oder mehrere Labels dem Profil des Kunden zu, der auf den Link klickt. |
| Listen-Zuweisung | Meldet den Kunden automatisch bei einer oder mehreren Marketinglisten an. |
| Zuweisung an Nutzer | Verknüpft den Klick mit einem bestimmten internen Nutzer (z.B. Vertriebsmitarbeiter oder Account Manager). |
3. Detaillierte Berichterstattung
Für jeden getrackten Link steht eine ausführliche Analyse-Sektion zur Verfügung:
- Zusammenfassende Metriken: Zeigt die Gesamtanzahl von Klicks/Besuchen, generierten Käufen sowie gezählten Events (z.B. Downloads, Anmeldungen).
- Meistbesuchte Links: Listet spezifische Seiten Ihrer Website (Landing URLs) auf, die über den UTM-Link erreicht wurden.
- Detailliertes Besuchsprotokoll: Eine Tabelle aller einzelnen Interaktionen inklusive:
- Kunde (registriert oder nicht).
- Datum und Uhrzeit des Besuchs.
- Ziel-URL.
- Herkunft (Plattform, Paid/Organic, UTM-Code).
- Details zum Gerät (Mobilgerät, Desktop), Browser und geografischem Standort (basierend auf IP).
- Events und Käufe nach dem Besuch.
- Eventdetails: Wenn der Link bestimmte Events auslöst (z.B. „Formular abgesendet“), kann ein detailliertes Protokoll angezeigt werden – wer wann dieses Event ausgelöst hat inklusive Geräte- und Herkunftsinformationen.
Einrichtung
Um einen getrackten Link zu erstellen oder zu bearbeiten:
1. Titel und Code: Geben Sie einen beschreibenden Titel sowie den UTM-Code ein (kurz, klein geschrieben und ohne Leerzeichen z.B. fruehlingskampagne).
2. Beschreibung: Fügen Sie interne Notizen zum Zweck des Links hinzu.
3. Attributionsdefinition: Wählen Sie im Bereich „Kundenprofilierung“ die gewünschte Attributionsmethode (erster oder letzter Klick).
4. Zuweisungen definieren: Wählen Sie die automatischen Zuweisungen von Labels, Listen und internen Nutzern, die beim Klick erfolgen sollen.
5. Speichern: Nach dem Speichern stellt das System den vollständigen URL-Parameter bereit (z.B. ?utm=code) zum Anhängen an Ihre Ziel-Links.
Automatische Integrationen
Einheitliche Analysefilter
Dieses Modul integriert sich mit globalen Tracking-Daten für äußerst granulare Analysefilter:
- Plattform: Filtert Besuche nach Quelle (z.B. Meta, Google, TikTok, E-Mail, Direktzugriff).
- Paid/Organic: Unterscheidet zwischen bezahltem Traffic und organischem Traffic.
- Kampagne, Begriff, Inhalt: Ermöglicht das Filtern anhand standardmäßiger UTM-Parameter (Campaign, Term, Content), die vom System erfasst werden.
Verbindung zu externen Werbeplattformen
Das System kann Daten Ihrer externen Werbekampagnen synchronisieren zur Erweiterung der Analysefilter:
- Account-Synchronisierung: Bei aktiven Integrationen mit Meta Ads (Facebook/Instagram) und Google Ads können Werbekonten verbunden werden.
- Daten-Mapping: Das System ruft Namen von Kampagnen, Anzeigengruppen (Term) und Anzeigen (Content) direkt von externen Plattformen ab. So sehen Sie reale Namen Ihrer Werbekampagnen in den Analysefiltern – auch wenn das System nur technische IDs speichert.
Hinweis: Die Synchronisation von Werbedaten wird global im Systemkonfigurationspanel verwaltet und ist nicht spezifisch für einzelne UTM-Links.
