Dienstleistungsmanagement

Katalog, Preise, Steuern, Kategorien, Inhalte, Medien, SEO

Beschreibung: Dieses Modul ermöglicht die Katalogisierung, Organisation und Verwaltung aller Dienstleistungen, Produkte oder professionellen Angebote, die das Unternehmen seinen Kunden anbietet, einschließlich der Definition von Preisen, Beschreibungen und zugehörigen Multimedia-Inhalten.

Wozu dient es? (Praktische Beispiele)

Verwenden Sie es zur Erfüllung folgender Unternehmensanforderungen:

  • Erstellung einer Preisliste: Pflege eines zentralen und aktuellen Katalogs aller Dienstleistungen, einschließlich steuerlicher Details (MwSt.) und Preise.
  • Detaillierte Angebotsseiten: Erstellung umfassender Informationsseiten für jede Dienstleistung, angereichert mit Bildern, Videos und für die Online-Veröffentlichung optimierten Beschreibungen.
  • Organisation des Katalogs: Klassifizierung der Dienstleistungen in spezifische Kategorien zur Erleichterung der Navigation und Suche durch Kunden oder internes Personal.

Hauptfunktionen

  • Umfassende Katalogverwaltung: Tabellarische Ansicht, schnelle Bearbeitung und Löschung aller eingetragenen Dienstleistungen.
  • Wesentliche Daten: Definition des Dienstleistungsnamens und des zugehörigen "Slug" (freundliche URL-Adresse), welcher automatisch generiert wird.
  • Mehrsprachige Inhalte: Alle wichtigen Textfelder (Name, Beschreibungen, Titel) unterstützen Übersetzungen zur Verwaltung internationaler Kataloge.
  • Preis- und Steuerverwaltung: Eingabe des Preises und Auswahl des spezifischen Steuersatzes (MwSt.), der auf die Dienstleistung angewendet wird. Das System steuert automatisch die Preisdarstellung basierend auf globalen Einstellungen (inklusive oder exklusive MwSt.).
  • Detaillierte Inhalte: Eingabe eines Titels, einer kurzen Beschreibung und einer ausführlichen Beschreibung ("Details") mittels eines fortgeschrittenen Texteditors (WYSIWYG).
  • Medien und Videos: Möglichkeit zum Hochladen von Vorschaubildern und einem speziellen Bannerbild sowie Einfügen von Links zu externen Videos (wie YouTube oder Vimeo).
  • SEO-Optimierung: Jede Dienstleistung verfügt über ein Konfigurationspanel für Metadaten (Titel, Beschreibungen etc.) zur Suchmaschinenoptimierung.

Einrichtung

Die Erstellung oder Bearbeitung einer Dienstleistung ist in logische Abschnitte (Tabs/Wizard) gegliedert:

Feld / OptionBeschreibungHinweise
NameHauptname der Dienstleistung.Pflichtfeld und mehrsprachig.
SlugFreundliche Webadresse der Dienstleistung.Pflichtfeld, wird automatisch aus dem Namen generiert.
PreisKosten der Dienstleistung.Das System akzeptiert numerische Formate und verwaltet die Währung.
KategorieZuordnung der Dienstleistung zu einer oder mehreren Kategorien.Ermöglicht Mehrfachauswahl aus einer vorhandenen Liste.
Angewandte SteuerAuswahl des spezifischen MwSt.-Satzes für diese Dienstleistung.Auswahlliste verwaltet im Rechnungsmodul.
DienstleistungstitelSpezifischer Titel für den beschreibenden Abschnitt.Mehrsprachiges Feld.
BeschreibungKurze Beschreibung der Dienstleistung.Verwendet einen vereinfachten Texteditor (msShort). Mehrsprachiges Feld.
Video (Youtube/Vimeo)Link zum Demonstrations- oder Erklärungsvideo.Mehrsprachiges Feld.
DetailsAusführliche Beschreibung oder zusätzliche Informationen.Verwendet einen vollständigen Texteditor. Mehrsprachiges Feld.
VorschauHauptbild oder Bildergalerie der Dienstleistung.Hochladen über Media Picker.
BannerHintergrundbild oder Banner zur Verwendung auf dedizierten Seiten.Hochladen über Media Picker.

Automatische Integrationen

Das Service-Modul ist eng mit anderen Bereichen des Systems integriert, um Konsistenz und Automatisierung sicherzustellen:

  • Rechnungssystem: Die Daten bezüglich Preis und angewandter Steuer werden gemäß den Einstellungen des Rechnungsmoduls abgerufen und verwaltet, um eine korrekte steuerliche Anwendung zu gewährleisten.
  • Kategorienverwaltung: Jedes Mal wenn eine Dienstleistung gespeichert oder aktualisiert wird, stellt das System sicher, dass die Struktur der Kategorien aktuell und konsistent bleibt, was die Organisation des Katalogs verbessert.
  • Mehrsprachige Unterstützung (i18n): Die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte ist nativ integriert, sodass Beschreibungen und Namen in verschiedenen Sprachen definiert werden können, ohne die Dienstleistung duplizieren zu müssen.