Beschreibung: Dieses Tool ermöglicht die Planung und Verwaltung der automatischen Veröffentlichung von Inhalten auf verschiedenen Marketing- und Kommunikationsplattformen mittels einer zentralisierten Kalenderansicht.
Wozu dient es? (Praktische Beispiele)
Nutze das Modul für automatische Planung, um die Inhaltsverwaltung zu optimieren und sicherzustellen, dass die richtigen Botschaften dein Publikum zur passenden Zeit erreichen.
- Zentrale Verwaltung: Plane an einem Ort die Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Medien, den Versand von Newslettern per E-Mail und die Aktivierung von SMS-Kampagnen.
- Zukunftsplanung: Bereite Inhalte wochen- oder monatelang im Voraus vor und gewinne so Zeit für andere operative Aufgaben.
- Kundenverknüpfung: Verknüpfe die Veröffentlichung eines bestimmten Inhalts (z. B. eine Erinnerung oder ein Angebot) mit einem spezifischen Kunden für gezielte Kommunikation.
Hauptfunktionen
1. Planungs-Kalender
Die Hauptoberfläche ist ein interaktiver Kalender, der alle geplanten Inhalte anzeigt.
- Schnelle Übersicht: Jedes Ereignis im Kalender zeigt den Titel des Inhalts, die Zielplattformen (z.B. [Facebook], [E-Mail]) und falls vorhanden den zugeordneten Kunden.
- Schnelle Bearbeitung: Durch Klicken auf ein bestehendes Ereignis können Datum, Uhrzeit oder Inhalt schnell geändert werden.
- Schnellerstellung: Durch Auswahl eines freien Datums im Kalender kann die Erstellung eines neuen geplanten Inhalts gestartet werden.
2. Multi-Plattform-Editor
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Inhalts steht dir ein einheitlicher Editor zur Verfügung, der die Spezifikationen jedes Kommunikationskanals verwaltet.
- Kanalauswahl: Du kannst wählen, auf welchen Plattformen der Inhalt veröffentlicht werden soll (z.B. Social Media, E-Mail-Marketing, SMS usw.). Die verfügbaren Optionen richten sich nach den aktiven Integrationen in deinem Framework360.
- Plattformspezifischer Inhalt: Für jede ausgewählte Plattform stellt das System die notwendigen Felder bereit, um den spezifischen Inhalt zu erstellen (zum Beispiel ein Feld für den Text des Social-Media-Beitrags und ein anderes Feld für den E-Mail-Text).
- Speicherung und Planung: Nach Eingabe von Titel, Veröffentlichungsdatum und -uhrzeit sowie des Inhalts für die gewählten Plattformen speichert das System das Ereignis und plant dessen automatische Ausführung.
3. Inhaltsverwaltung
- Bearbeitung: Titel, Veröffentlichungsdatum oder Inhalt eines geplanten Ereignisses können jederzeit vor Ausführung aktualisiert werden.
- Löschung: Ein geplantes Ereignis kann aus dem Kalender entfernt werden, wodurch die automatische Veröffentlichung storniert wird.
- Kundenverknüpfung: Jedes Ereignis kann mit einem bestimmten Kunden verknüpft werden, was auch personalisierte Kommunikation ermöglicht.
- Labels und Notizen: Es können Labels vergeben werden, um Ereignisse zu kategorisieren (z.B. 'Promotion', 'Nachricht'), sowie interne Notizen hinzugefügt werden, die nur für Administratoren sichtbar sind.
Einrichtung
Beim Erstellen eines neuen automatischen Planungsevents sind folgende Felder auszufüllen:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Titel | Interner Name des geplanten Inhalts (hilfreich zur Identifikation im Kalender). |
| Datum und Uhrzeit | Der genaue Zeitpunkt, zu dem der Inhalt veröffentlicht oder versendet werden soll. |
| Zuordneter Kunde | (Optional) Wähle einen spezifischen Kunden aus, wenn der Inhalt für ihn bestimmt ist. |
| Label | Weise dem Ereignis eine visuelle Kategorie (z.B. Farbe) zur besseren Organisation im Kalender zu. |
| Notizen | (Optional) Interne Nachrichten oder Erinnerungen bezüglich dieses Inhalts. |
| Veröffentlichungsplattformen | Wähle die Kanäle aus (z.B. E-Mail, Facebook) und fülle die jeweiligen erforderlichen Inhaltsfelder für jede Plattform aus. |
Automatische Integrationen
Geplante automatische Veröffentlichung
Sobald ein Inhalt mit einem zukünftigen Datum gespeichert wurde, übernimmt das System eigenständig die Ausführung. Es ist nicht notwendig, das System geöffnet zu lassen oder den Versand manuell durchzuführen.
- Das System überprüft periodisch geplante Ereignisse und führt bei Erreichen der Veröffentlichungszeit automatisch den Versand oder die Veröffentlichung des Inhalts auf allen ausgewählten Plattformen durch.
