Gespräch wieder aufnehmen

Diese Anleitung erklärt, wie man eine Unterhaltung vom Status "Archiviert" zurück in den Status "In Bearbeitung" versetzt und sie somit erneut in der Hauptliste aktiv macht.

Folge diesen Schritten, um eine Unterhaltung wieder zu öffnen:

1. Greife auf die archivierten Unterhaltungen zu

Klicke im linken Unterhaltungsfenster auf das Papierkorb-Symbol (<i class="fas fa-trash"></i>) oder auf den Text Archivierte im Footer, um die Liste der geschlossenen Unterhaltungen anzuzeigen.

2. Wähle die Unterhaltung aus

Klicke auf die Zeile der Unterhaltung, die du wieder öffnen möchtest.

3. Öffne das Detailfenster

Klicke auf die Schaltfläche Details (normalerweise oben rechts im Chat), um das Seitenpanel mit den Informationen zum Autor zu öffnen.

4. Unterhaltung wieder öffnen

Scrolle im Detailfenster ganz nach unten und finde die Gruppe der Aktionsschaltflächen. Klicke auf die Schaltfläche Wieder öffnen (<i class="fa fa-check"></i>).

5. Bestätigen

Das System öffnet die Unterhaltung wieder und zeigt dir die Bestätigungsmeldung: „Unterhaltung wieder geöffnet“.

Die Unterhaltung wird automatisch in die Liste der Unterhaltungen In Bearbeitung verschoben.