Diese Anleitung zeigt, wie man eine zuvor archivierte Konversation wiederherstellt und sie erneut als "Laufend" markiert.
Vorgehensweise
1. Archivierte Konversationen anzeigen
Klicke in der linken Konversationsliste im Fußbereich auf das Symbol Archivierte (Papierkorb), um die geschlossenen Chats anzuzeigen.
2. Konversation auswählen
Klicke auf die archivierte Konversation, die du wieder öffnen möchtest, um deren Nachrichten zu laden.
3. Detailbereich öffnen
Klicke im Kopfbereich der Konversation (oben rechts) auf die Schaltfläche Details (Symbol i). Es öffnet sich die Seitenleiste mit Informationen zum Autor.
4. Aktion "Wieder öffnen" aufrufen
Scrolle im Detailbereich ganz nach unten zur Sektion contact-box-footer.
Klicke auf die grüne Schaltfläche Wieder öffnen (die als Dropdown-Menü fungiert).
5. Wiederöffnung bestätigen
Klicke im erscheinenden Dropdown-Menü auf die Option Wieder öffnen.
Nach Bestätigung wird die Konversation von der Liste "Archivierte" in die Liste "Laufende" verschoben. Du erhältst die Bestätigungsmeldung "Konversation wieder geöffnet".
