Die folgende Anleitung richtet sich an Benutzer, die eine Unterhaltung von der Liste "In Bearbeitung" (aktive) in die Liste "Archiviert" verschieben möchten.
Dieser Vorgang wird über das Detailfenster der Unterhaltung durchgeführt.
Unterhaltung archivieren (über das Detailmenü)
Folgen Sie diesen Schritten, um eine aktive Unterhaltung zu archivieren:
1. Unterhaltung auswählen
Klicken Sie in der linken Unterhaltungsliste auf die Unterhaltung, die Sie archivieren möchten, um sie zu öffnen.
2. Detailfenster öffnen
Klicken Sie oben in der Unterhaltung auf die Schaltfläche Details.
- Das rechte Seitenfenster (
.chat-info) öffnet sich und zeigt Informationen zum Autor und verfügbare Aktionen an.
3. Aktionen finden
Scrollen Sie im Detailfenster ganz nach unten, um den Bereich mit den Aktionen zu finden, der durch eine Gruppe von Schaltflächen gekennzeichnet ist.
4. Unterhaltung archivieren
Klicken Sie auf die Hauptaktionsschaltfläche mit der Bezeichnung Archivieren (oder auf das zugehörige Dropdown-Menü, falls vorhanden).
1. Klicken Sie auf die Hauptschaltfläche (die mit Archivieren beschriftet sein kann).
2. Falls ein Dropdown-Menü erscheint, wählen Sie den Eintrag Archivieren (erkennbar am Papierkorb-Symbol).
Ergebnis
Die Unterhaltung wird sofort in die Liste der Archivierten verschoben und ist nicht mehr in der Liste In Bearbeitung sichtbar.
> Hinweis: Wenn Sie die Unterhaltung dauerhaft aus dem System löschen möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Endgültig löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Um archivierte Unterhaltungen anzuzeigen:
1. Scrollen Sie im Unterhaltungsfenster (links) ganz nach unten.
2. Klicken Sie im Fußbereich auf das Symbol Archiviert (den Papierkorb).
3. Um eine archivierte Unterhaltung wieder zu öffnen, öffnen Sie sie und klicken Sie im Detailfenster auf Wieder öffnen.
