Descrizione: Questo strumento consente di configurare e gestire uno o più account di posta elettronica esterni (server SMTP) che il sistema utilizzerà per l'invio di tutte le comunicazioni automatiche e transazionali.
A cosa serve? (Esempi pratici)
- Migliorare la consegna delle email: Utilizzando un server SMTP professionale (come quelli forniti da Office 365, Google Workspace o servizi dedicati), si riduce il rischio che le email inviate dal sistema finiscano nello spam.
- Gestire mittenti multipli: Permette di definire diversi account di invio, utile se si desidera che le comunicazioni di marketing partano da un indirizzo e le notifiche di supporto da un altro.
- Stabilire un mittente predefinito: Consente di designare un account specifico che sarà utilizzato automaticamente come mittente per tutte le funzioni del software che richiedono l'invio di una email.
Funzionalità principali
- Creazione e gestione: È possibile aggiungere, modificare ed eliminare configurazioni email in una lista centralizzata.
- Verifica immediata della connessione: Prima di salvare, è possibile testare i parametri inseriti (Host, Login, Password) per assicurarsi che il sistema possa connettersi correttamente al server SMTP esterno.
- Attivazione selettiva: Ogni connessione può essere attivata o disattivata. Il sistema utilizzerà solo le connessioni attive per l'invio.
- Designazione del predefinito: È possibile assegnare un account come mittente predefinito globale per l'intero sistema.
Come si configura
Per configurare un nuovo account email, è necessario compilare i seguenti campi, divisi in due sezioni principali:
1. Dati di uscita (SMTP)
| Campo | Descrizione | Note |
|---|---|---|
| Nome Connessione | Un nome interno per identificare l'account (es. "SMTP Ufficio", "Server Marketing"). | Obbligatorio. |
| Email Mittente | L'indirizzo email che apparirà come mittente delle comunicazioni. | Deve essere un indirizzo valido. |
| Server | L'indirizzo del server SMTP (es. smtp.office365.com). | Obbligatorio. |
| Attivo | Selezionare per abilitare l'uso di questa configurazione. | |
| Utilizza come mittente predefinito | Selezionare se questa configurazione deve essere usata come mittente prioritario per tutte le email di sistema. | Solo un account può essere predefinito. |
2. Dettagli tecnici di accesso
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| SMTP Login | Il nome utente o l'indirizzo email completo richiesto per l'autenticazione sul server. |
| SMTP Password | La password per l'autenticazione sul server. |
| Crittografia | Il protocollo di sicurezza richiesto dal server (solitamente SSL o TLS). |
| Porta | La porta utilizzata dal server SMTP (le più comuni sono 587 o 465). |
Verifica della connessione:
Dopo aver inserito tutti i dati, cliccare sul pulsante Verifica connessione. Il sistema tenterà immediatamente di stabilire una connessione con il server per confermare che i parametri siano corretti.
Indirizzi IP di origine (Whitelist)
Qualora il server di posta utilizzato disponga di firewall restrittivi o politiche di sicurezza che bloccano le connessioni da fonti esterne non riconosciute, potrebbe essere necessario autorizzare esplicitamente i nostri server.
Si prega di inserire nella whitelist del proprio server di posta o firewall i seguenti indirizzi IP pubblici, utilizzati dalla nostra infrastruttura per effettuare l'invio:
13.38.96.22813.39.17.10652.47.109.25115.236.148.18035.180.87.24013.38.244.16435.181.213.114
Integrazioni automatiche
La configurazione delle connessioni email è fondamentale per garantire il corretto funzionamento di tutte le automazioni e le comunicazioni generate dal sistema.
- Invio di comunicazioni: Tutte le funzioni che inviano email (come notifiche utente, risposte automatiche ai moduli, invio di fatture o report) utilizzeranno la configurazione attiva.
- Priorità del mittente predefinito: Se si abilita l'opzione "Utilizza come mittente predefinito", questa connessione avrà la massima priorità e sovrascriverà qualsiasi altra impostazione di risposta o mittente specificata in moduli o sezioni di terze parti. Quando si salva una configurazione come predefinita, tutte le altre configurazioni precedentemente designate come predefinite vengono automaticamente disattivate da tale ruolo.
