Wie man auf Booking.com verkauft

Booking.com ist einer der wichtigsten Marktplätze für die Buchung von Unterkünften. Dank seiner großen Auswahl an in der ganzen Welt verfügbaren Einrichtungen ist es ein wesentlicher Vertriebskanal für jeden Eigentümer von Unterkünften wie Hotels, Bed and Breakfasts, Apartments und ähnlichem.

Aber wie verkauft man auf Booking.com? Welche Schritte sind notwendig, um maximale Sichtbarkeit zu erreichen und das richtige Publikum anzusprechen?

In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses auf Booking.com erkunden, von der Registrierung bis zur Verwaltung der Buchungen. Wir geben dir nützliche Tipps und praktische Ratschläge, um dir zu helfen, deine Erfolgschancen auf der Plattform zu maximieren.

Wie Booking.com funktioniert

Bevor du mit dem Verkauf auf Booking.com beginnst, ist es wichtig zu verstehen, wie die Plattform funktioniert.

Booking.com ist eine Website, die Online-Such- und Buchungsdienste für eine Vielzahl von Unterkünften in der ganzen Welt anbietet. Kunden können Unterkünfte basierend auf ihrem geografischen Standort, den Reisedaten und anderen spezifischen Kriterien wie der Anzahl der Zimmer oder dem gewünschten Unterkunftstyp suchen.

Die Eigentümer von Unterkünften können sich kostenlos bei Booking.com registrieren und Informationen über ihre Unterkunft auf der Plattform eingeben. Sobald die Unterkunft von Booking.com genehmigt wird, ist sie für die Suche und Online-Buchung durch Kunden verfügbar.

Booking.com bietet eine Reihe von Werkzeugen und Funktionen an, um den Eigentümern von Unterkünften zu helfen, ihre Immobilien zu bewerben und die Buchungen zu erhöhen. Zum Beispiel ist es möglich, das Dashboard von Booking.com zu nutzen, um die Preise zu verwalten, Statistiken über Buchungen einzusehen und auf Kundenbewertungen zu antworten.

Darüber hinaus bietet Booking.com ein Bewertungssystem basierend auf Kundenbewertungen, das die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft auf der Plattform beeinflussen kann. Je positiver die Bewertungen sind, die Ihre Unterkunft erhält, desto höher wird ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von Booking.com sein.

Wie Booking.com funktioniert

Booking.com ist eine der bekanntesten Online-Buchungsseiten der Welt, mit Millionen von Nutzern, die sie täglich nutzen, um Reisen und Aufenthalte auf der ganzen Welt zu buchen. Geschäfte auf Booking.com zu machen, kann eine großartige Gelegenheit für jeden Eigentümer einer Unterkunft sein, wie ein Hotel oder ein Bed and Breakfast.

Registrierung

Der erste Schritt, um auf der Seite zu verkaufen, besteht darin, sich als Partner zu registrieren. Dies kann direkt auf der Homepage der Seite erfolgen, indem man auf die Schaltfläche "Partner werden" klickt. Die Seite wird die Nutzer durch den Registrierungsprozess führen und Informationen über die Unterkunft und die angebotenen Dienstleistungen anfordern.

Seitenverwaltung

Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, haben die Nutzer Zugriff auf ihre eigene Seite auf der Plattform Booking.com. Diese Seite stellt das Profil der Unterkunft dar und ist äußerst wichtig, um potenzielle Gäste anzuziehen. Die Seite muss genaue Informationen über die Unterkunft enthalten, einschließlich detaillierter Bilder von Zimmern und Gemeinschaftsräumen.

Darüber hinaus wird es notwendig sein, die richtigen Preise für die verschiedenen verfügbaren Zimmertypen festzulegen und die Terminplanung der Buchungen zu verwalten. Sobald diese Elemente korrekt konfiguriert sind, können die Gäste die Unterkunft leicht über die Suche auf der Website Booking.com finden.

Werbung

Um auf Booking.com erfolgreich zu sein, ist es wichtig, die eigene Unterkunft effektiv zu bewerben. Es gibt verschiedene Optionen, dies zu tun, darunter:

• Sonderangebote: maßgeschneiderte Angebote für Benutzer zu erstellen, die über die Website von Booking.com buchen.
• Kredite: die von Booking.com angebotenen Kredite nutzen, um die Position der eigenen Seite in den Suchergebnissen zu verbessern und mehr Sichtbarkeit zu erhalten.
• : versuchen, positive Bewertungen von früheren Gästen zu erhalten, die den Ruf der Unterkunft auf der Plattform steigern können.

Zahlung

Booking.com verwaltet die Zahlungen für Buchungen, die über die eigene Website vorgenommen werden. Der Eigentümer der Unterkunft erhält die Zahlung innerhalb von 15 Tagen nach der Abreise des Gastes. Die Plattform Booking.com behält eine Provision vom Gesamtpreis der Buchung als Vergütung für ihre Dienste ein. Es ist wichtig, die spezifischen Tarife und Gebühren zu überprüfen, bevor man entscheidet, ob man auf der Plattform verkaufen möchte.

Zusammenfassend erfordert der Verkauf auf Booking.com etwas Arbeit, kann jedoch eine hervorragende Möglichkeit sein, ein breites Publikum potenzieller Gäste zu erreichen und die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft online zu erhöhen.

Vorbereitung der anzeige

Bevor Sie Ihre Anzeige auf Booking.com veröffentlichen, ist es wichtig, sie bestmöglich vorzubereiten, um potenzielle Kunden anzuziehen und Aufrufe in Buchungen umzuwandeln.

Titel und beschreibung

Der Titel der Anzeige sollte kurz, aber aussagekräftig sein. Wählen Sie Schlüsselwörter, die die Hauptmerkmale Ihrer Unterkunft repräsentieren, wie Lage, Art der Unterkunft und angebotene Dienstleistungen. Zum Beispiel: "Apartment mit Meerblick in 5 Minuten Entfernung vom Zentrum" oder "Hotel mit Pool und Spa in ruhiger Lage". Die Beschreibung sollte vollständig, aber prägnant sein und alle notwendigen Informationen enthalten, um potenziellen Gästen bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Fügen Sie Details zur Lage, zu den Zimmern oder Apartments, zu den verfügbaren Dienstleistungen und zu möglichen Aktivitäten in der Nähe hinzu.

Fotos

Die Fotos sind eines der wichtigsten Elemente der Anzeige. Stellen Sie sicher, dass Sie Bilder von hoher Qualität auswählen, die Ihre Unterkunft bestmöglich präsentieren. Die Fotos sollten hell, klar und gut komponiert sein. Fügen Sie verschiedene Perspektiven der Zimmer oder Apartments, Bäder, Gemeinschaftsbereiche und Außenbereiche hinzu, falls vorhanden.

Preise und stornierungsbedingungen

Die Preise müssen wettbewerbsfähig im Vergleich zur Konkurrenz in deiner Region sein. Nutze die Suchfunktion auf Booking.com, um zu sehen, wie die Preise für ähnliche Unterkünfte aussehen. Biete flexible Tarife je nach Jahreszeit, Feiertagen oder besonderen Veranstaltungen in der Gegend an. Die Stornierungsbedingungen müssen klar und transparent sein. Entscheide, ob du Tarife mit kostenloser Stornierung anbieten möchtest oder nicht, und gib die Bedingungen für eventuelle Änderungen oder Stornierungen an.

Dienstleistungen

Booking.com bietet die Möglichkeit, eine detaillierte Liste der verfügbaren Dienstleistungen in deiner Unterkunft aufzunehmen. Füge alle Dienstleistungen hinzu, die du anbietest, wie z.B. kostenloses WLAN, Frühstück inklusive, Privatparkplatz, barrierefreier Zugang usw. Je mehr Informationen du über deine Dienstleistungen bereitstellst, desto einfacher wird es für potenzielle Gäste sein, deine Unterkunft im Vergleich zu anderen Optionen auszuwählen.

• Bereite die Anzeige bestmöglich vor
• Wähle einen kurzen, aber aussagekräftigen Titel
• Füge qualitativ hochwertige Bilder deiner Unterkunft hinzu
• Biete wettbewerbsfähige Preise und klare Stornierungsbedingungen an
• Gib alle angebotenen Dienstleistungen in deiner Unterkunft an

Optimierung des eintrags

Um auf Marktplätzen zu verkaufen, ist es entscheidend, einen gut optimierten Produkteintrag zu haben, um von Kunden gefunden zu werden. Hier sind einige Tipps zur Optimierung deines Produkteintrags auf Booking.com:

Titel mit Schlüsselwörtern

Der Titel deines Eintrags sollte die wichtigsten Schlüsselwörter enthalten, die dein Produkt beschreiben. Wenn du beispielsweise ein Bed and Breakfast in Neapel verkaufst, könnte dein Titel "Bed and Breakfast in Neapel: komfortabel und zentral" lauten. So finden Kunden, die nach einem Bed and Breakfast in Neapel suchen, leicht deinen Eintrag.

Detaillierte Beschreibung

Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Produkts ein, indem Sie alle wichtigen Informationen wie enthaltene Dienstleistungen, Lage und Merkmale der Unterkunft bereitstellen. Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter und versuchen Sie, die Stärken Ihrer Einrichtung im Vergleich zur Konkurrenz hervorzuheben.

Qualitätsfotos

Fotos sind eines der wichtigsten Elemente, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf Ihr Produktblatt zu lenken. Stellen Sie sicher, dass Sie hochwertige Fotos verwenden, die Ihre Einrichtung aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen, sowohl innen als auch außen. Versuchen Sie außerdem, Fotos einzuschließen, die die Nähe zu Sehenswürdigkeiten oder interessanten Orten in der Umgebung zeigen.

Wettbewerbsfähige Preise

Die Preise sind ein weiterer wichtiger Faktor, um Kunden auf Ihr Produktblatt zu ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zur Konkurrenz anbieten und versuchen Sie, in bestimmten Jahreszeiten oder für Frühbuchungen vorteilhafte Tarife anzubieten.

Positive Bewertungen

Die Bewertungen der Kunden sind entscheidend für den Ruf deiner Unterkunft auf Booking.com. Versuche, die Bedürfnisse deiner Kunden bestmöglich zu erfüllen und ermutige sie, eine positive Bewertung zu deinem Produktblatt abzugeben. Auf diese Weise wirst du deine Sichtbarkeit auf dem Marktplatz verbessern und das Vertrauen potenzieller Kunden in deine Unterkunft stärken.

• Stelle sicher, dass du alle wichtigen Informationen in der Beschreibung deines Produkts einfügst.
• Verwende relevante Schlüsselwörter im Titel und in der Beschreibung deines Produkts.
• Füge hochwertige Fotos hinzu, die dein Produkt aus verschiedenen Perspektiven zeigen.
• Halte wettbewerbsfähige Preise und biete attraktive Tarife zu bestimmten Jahreszeiten an.
• Erfülle die Bedürfnisse deiner Kunden bestmöglich und ermutige sie, eine positive Bewertung zu deinem Produktblatt abzugeben.

Buchungsmanagement

Sobald deine Unterkunft auf Booking.com veröffentlicht ist und du die ersten Buchungen erhalten hast, ist es wichtig, diese effizient zu verwalten, um deinen Gästen ein gutes Erlebnis zu garantieren.

Aktualisierung der verfügbarkeit

Es ist entscheidend, die Verfügbarkeit der Unterkunft auf der Plattform stets aktuell zu halten. Auf diese Weise vermeidest du es, Buchungen zu erhalten, wenn du nicht in der Lage bist, die Gäste unterzubringen. Um die Verfügbarkeit zu aktualisieren, melde dich in deinem geschützten Bereich an und ändere den Kalender der verfügbaren oder blockierten Daten.

Verwaltung von stornierungen

Im Falle von Stornierungen durch die Gäste stelle sicher, dass du zeitnah antwortest, um Verzögerungen oder Probleme mit der Zahlung zu vermeiden. Falls du eine Buchung stornieren musst, denke immer daran, die Entscheidung zu begründen und deinen Gästen gültige Alternativen anzubieten.

Kommunikation mit den Gästen

Um den Gästen ein gutes Erlebnis zu garantieren, ist es wichtig, klar und zeitnah mit ihnen zu kommunizieren. Antworte auf Informationsanfragen, gib präzise Anweisungen zur Erreichung der Unterkunft und biete Unterstützung während des Aufenthalts an. Darüber hinaus kannst du die Plattform nutzen, um automatische Nachrichten zu senden, um die Buchung zu bestätigen, nützliche Informationen zum Aufenthalt bereitzustellen und nach dem Check-out um Feedback zu bitten.

Zahlungsmanagement

Booking.com kümmert sich um die Zahlungen der auf der Plattform getätigten Buchungen. Es ist jedoch wichtig, die anfallenden Gebühren und die Zahlungsfristen zu berücksichtigen, um Überraschungen zu vermeiden. Außerdem stelle sicher, dass du bei der Registrierung der Unterkunft die richtigen Zahlungsdaten angibst.

Gästebewertungen

Nach dem Aufenthalt können Gäste eine Bewertung auf der Plattform hinterlassen. Es ist wichtig, die Bewertungen zu überwachen und angemessen darauf zu reagieren, um Aufmerksamkeit für die Kundenzufriedenheit zu zeigen. Auf diese Weise kannst du auch die Sichtbarkeit der Unterkunft auf der Plattform verbessern.

• Denk daran, die Verfügbarkeit der Unterkunft immer aktuell zu halten;
• Verwalte Stornierungen professionell;
• Kommuniziere klar und zeitnah;
• Behalte die Zahlungen und Gebühren im Auge;
• Überwache und antworte auf die Gästebewertungen.

Bewertungen und feedback der gäste

Einer der wichtigsten Aspekte für den Verkauf auf Booking.com ist das Management der Bewertungen und des Feedbacks der Gäste. Diese Plattform stellt den Nutzern ein Bewertungssystem zur Verfügung, das auf Sternen (von 1 bis 5) und dem Verfassen einer detaillierten Bewertung basiert.

Die Bewertungen können einen erheblichen Einfluss auf den Ruf der Unterkunft und die Entscheidung anderer Reisender haben, ob sie buchen oder nicht. Aus diesem Grund ist es wichtig, professionell und zeitnah auf die Bewertungen zu antworten und Interesse an den Meinungen der Gäste zu zeigen.

Wie man bewertungen auf Booking.com verwaltet

Um die Bewertungen auf Booking.com optimal zu verwalten, kann man einige praktische Tipps befolgen:

• Antworte immer auf die Bewertungen: sowohl auf positive als auch auf negative. Auf diese Weise zeigst du Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen und deine Bereitschaft zur Verbesserung;
• Bedanke dich bei den Gästen, die eine gute Bewertung hinterlassen haben: auf diese Weise zeigst du Dankbarkeit und ermutigst zufriedene Kunden, in Zukunft zurückzukehren;
• Gehe auf Beschwerden ein: wenn ein Kunde eine negative Erfahrung gemacht hat, antworte mit Empathie und schlage Lösungen vor, um seinen Aufenthalt zu verbessern;
• Bewahre einen professionellen Ton: auch wenn du kritisiert wurdest, vermeide es, aggressiv oder sarkastisch zu antworten. Halte immer einen freundlichen und professionellen Ton;
• Nutze die Bewertungen zur Verbesserung: lies alle Bewertungen sorgfältig durch und versuche zu verstehen, wo die Schwächen deiner Unterkunft liegen. Nutze diese Informationen .

Denk daran, dass die Bewertungen der Gäste eine hervorragende Marketingstrategie für deine Unterkunft sein können. Wenn sie richtig verwaltet werden, können sie die Sichtbarkeit deiner Unterkunft erhöhen und neue Kunden anziehen.

Integration mit Framework360.

Framework360 ist eine umfassende Cloud-Plattform für digitales Marketing, die die Möglichkeit bietet, deine eigene Website autonom zu erstellen und zu verwalten, dank zahlreicher intuitiver Bildschirme und Fenster. Darüber hinaus integriert sie sich perfekt mit allen Online-Verkaufsmarktplätzen, einschließlich Booking.com.

Um dein Booking.com-Konto mit Framework360 zu integrieren, folge diesen einfachen Schritten:

1. Registrierung und erstellung der umgebung

• Registriere dich bei Framework360 über den Link https://www.framework360.de/kostenlos-testen/
• Erstelle deine Umgebung, indem du die Anweisungen auf der Plattform befolgst

2. Installiere das e-commerce-plugin

• Nachdem du deine Umgebung erstellt hast, installiere das Plugin "Unterkünfte" aus den verfügbaren auf der Plattform
• Auf diese Weise kannst du Zimmer und Verfügbarkeiten hochladen, die Präferenzen deiner Website einfach und intuitiv über das Navigationsmenü auf der linken Seite anpassen und verwalten

3. Konfigurieren sie die erforderlichen einstellungen

• Im Abschnitt "Website" können Sie die Inhalte Ihrer Website über den Block-Visual-Builder der Plattform ändern
• Außerdem finden Sie im Abschnitt "Marketing" alle nützlichen Funktionen zur Kundenbindung, wie Kampagnen mit Automatisierungen und Newsletter

Sobald Sie diese drei Schritte abgeschlossen haben, ist Ihre Website bereit, mit Booking.com integriert zu werden. Insbesondere ermöglicht Ihnen Framework360, alle Buchungen, die über den Marktplatz erhalten wurden, einfach zu verwalten, ohne sich direkt bei der Plattform anmelden zu müssen.

Darüber hinaus können Sie dank der Marketingfunktionen auf der Plattform Ihre Produkte bewerben und Ihre Kunden durch den Versand von personalisierten Newslettern und Kampagnen mit Automatisierungen binden.

Wie Sie gesehen haben, ist es einfach und intuitiv, Ihr Booking.com-Konto mit Framework360 zu integrieren. Dank dieser Integration können Sie ganz einfach alle Ihre Buchungen verwalten, Ihre Produkte bewerben und Ihre Kunden effektiv und effizient binden. Zögern Sie nicht, sich bei Framework360 anzumelden und alle Vorteile der Plattform auszuprobieren!